夏日热线|家养“宝贝鱼”，电表可否不换？

电表到期要更换，但要是家里不可断电奈何办？今天上昼，国网上海市电力公司副总司理盛明走进新民晚报夏日热线接线时，市民丁先生就说了这么一王人勤恳。国网上海市北供电公司使命主谈主员逆水行舟，“满分答题”，丁先生点了个“大大的赞”。

 

市民投诉：怕换表影响“宝贝鱼”

丁先生家在宝山区宝山十村。他说，最近收到了一个11日上昼换电表的奉告，但他不太念念换:“家里养有热带鱼，对环境明锐，依赖增氧泵、恒温器看护糊口，换表断电会导致水温骤变、缺氧，可能致鱼牺牲——这种情况能否不换表？”

 

“您的顾虑咱们很久了，但电表到期须更换，不外，不错证据您浅易的时刻安排。”盛明说着又进一步讲明注解说，这次换表，遴选低压赓续电换表技能，全力保障用户用电矜重，更换电表时，用户家里的增氧泵、恒温器等征战的泛泛用电都将不受影响。

 

市北供电：“双保障”更换电表

新民晚报记者赶到现场时，国网上海市北供电公司 配网部淞宝供服中心班万古宇飞和换表东谈主员都已到达现场。“给你家换电表前，咱们已准备了‘双保障’有盘算，”时宇飞说着就拿出器具和征战，“除了赓续电换表安装外，咱们还准备了户出门动电源——这是备用电源，要是切换成赓续电换表安装给你家供电时出现故障，就准备用户出门动电源行为备用有盘算。丁先生听着听着，紧皱的眉毛就舒伸开来。

之后，使命主谈主员在原有电表出入线两头接入赓续电换表安装，变成临时供电回路，使家中鱼缸等电器征战陆续泛泛使用。在旁路供电系统泛泛开动的情况下，使命主谈主员安全铲除旧电表，然后安装新电表。

新电表安装完成并检查无误后，使命主谈主员又将供电回路从旁路切换至新电表，阐发新电表开动泛泛，家中电器包括鱼缸征战均能泛泛使命，使命主谈主员铲除赓续电换表安装，计帐现场杂物。

 

做事贴心：市民竖大拇疏导赞

时宇飞暴露，市北供电公司前年就诞生了“片警式”网格化做事面容，由1名客户工程师追究网格内全量低压问题的贬责，从而大幅减少了以往因业务流转导致住户的恭候时刻。当今，住户用户不错拨打市北供电公司24小时做事热线56770090反映用电问题，也不错通过“网上国网”APP绑定户号后在线干系到对应的客户工程师点对点进行相易。

 

“咱们死力于让雄伟住户用户‘事事格中办，事事不出格’。”换表完成后，时宇飞再次检查鱼缸征战的开动情况，与丁先生阐发一切泛泛，并与其阐发旧表底数等信息后，还留住了干系神色，并反复告诉丁先生：如有任何问题可随时干系。

“这么的做事确凿太贴心、太让东谈主宽解了，”丁先生一边听，一边点头，听着听着，点着点着，就竖起大拇指，“必须给你们点个大大的赞！”